После публикации материала “Личный опыт электронной регистрации на новом портале” и оперативного ответа службы техподдержки ИРЦ по устранению проблем был уверен, что вопрос решен.
Но “эпопея” электронной регистрации читателя сайта Евгения продолжается. Вот его письмо.
Добрый вечер, Валентин. В продолжение темы электронной регистрации.
Не могу согласиться с Вами, что у нас не все потеряно … Как по мне, то потеряно. И конца этому не будет, пока при реализации «западных» принципов регистрации бизнеса и контроля за ним будет вкладываться только название, шаблон. Здесь нужен системный, комплексный подход.
Отходя от общих слов, добавлю конкретики.
После исправления службой поддержки ошибок, благодаря Вам, я подал повторно пакет документов на электронную регистрацию. Прошло 18 дней от начала попыток регистрации и на данный момент – «Ожидание обработки регистратором». Следует отметить, что перед подачей документов я знал, что мой регистратор находится на больничном, но пообщавшись с ним по телефону, он сообщил, что несмотря на болезнь, периодически появляется на рабочем месте и как увидит присланные документы, то зарегистрирует ФЛП. Я его как человека понимаю и претензий к нему, конечно, выражать не буду, так как у него серьезная травма – сломана нога, и как говорится, здоровье прежде всего. С моей стороны придется просто ждать …
Но понимая отношения человек-человек, хочется проанализировать отношения налогоплательщик – государство. А здесь уже без претензий никак.
Во-первых, при реализации электронной регистрации необходимо было отойти от советского института прописки. Зачем такое жесткое условие регистрация ФЛП по месту регистрации. Почему нельзя было поступить так, как сделал ЕДАПС создав межрегиональных центр выдачи загранпаспортов (вот это я понимаю – ЕВРОПА).
Во-вторых, если регистрация по месту прописки является принципиальной, то почему государственный регистратор только один! Почему за 3 месяца (насколько мне известно, мой регистратор на больничном с февраля) не назначен служащий, который будет выполнять государственные обязанности, ведь речь идет не только о регистрации ФЛП, но и другие процедуры – ликвидация, изменение видов деятельности, переход на новые КВЭДы и т.д.
Если я, как налогоплательщик, не сдам декларацию, не заплачу налог, не поменяю КВЭД, государство поинтересуется почему я этого не сделал? НЕТ! Почему моя регистрация зависит от конкретного человека…
В-третьих – сервис, он или есть, или его нет. Очевидно – нет. Без публикации на Вашем сайте, я бы дозвонился в техподдержку? Решилась бы предыдущая проблема, а если да, то когда? Один в поле не воин. Конечно, не ошибается тот, кто ничего не делает. И это вполне нормально, что есть ошибки. Но почему отсутствует поддержка и сопровождение регистрации. Почему у тех компаний, у которых была и поддержка, и сопровождение, забрали право подавать документы на электронную регистрацию? (Я о taxer.ua).
А если в период «сбоя» регистрационного портала мой регистратор находился на месте? Можно еще много задавать вопросов, при этом заранее зная ответ, хочется сказать «нецензурное слово кома Украина».
И хочется надеяться, что те люди, чиновники, которые по – существу, представляют государство, рано или поздно все-таки поймут, что публикации в прессе, сюжеты по ТВ о «электронизации» не подкрепленные реальностью, приведут к тому, что слово «электронная» у простых людей будет вызывать аллергию (вроде «покращення»). А у не простых людей, которые имели возможность создать бизнес, например, в Грузии – ироническую улыбку, вызванную подменой понятий.
Вот такой крик души, которым Евгений решил поделиться.
Воздержусь от своих комментариев надеясь, что к обсуждению темы подключатся читатели сайта.
Но абсолютно уверен, что мы сможем изменить жизнь к лучшему только при условии, что будем знать свои права и не будем молчать, когда их нарушают.
Первое условие, по мере сил и возможностей, выполняет мой сайт, выполнение второго условия начал Евгений.
Продолжение следует
Чем все закончилось?
В данный момент изучаю вопрос регистрации ФОП, поэтому интересно как обстоят дела сейчас с эл. регистрацией.